下载与安装
现象：找不到对应客户端或文件提示不明确。先做：回到下载页选择设备，核对来源和文件名。
Nexitally Manual
常见问题按任务查看
先找到当前任务：选择客户端、打开文件、查看节点、比较套餐或反馈页面。仍然卡住时，只记录必要信息即可。
问题分类
首次打开
现象：系统弹窗看不懂。先做：Windows 看下载栏和 SmartScreen，Mac 看 Gatekeeper 和文件来源。
节点线路
现象：列表刷新慢或区域表现不同。先做：固定设备、网络和时间段，再看高峰时段背景。
套餐价格
现象：周期、设备数或活动说明不一致。先做：以对应页面当日最终显示为准。
安全提示
现象：验证码、找回邮件或付款页面出现。先做：核对来源，不向不明页面提交敏感资料。
常见问题
Nexitally - 专业级全球网络加速服务商这个页面先看哪里？
先看服务说明、客户端下载、多端设备、节点线路和套餐价格。只是确认设备时，从下载页或设备页进入更直接。
本站会直接托管客户端文件吗？
不会。本站提供设备提示、下载说明和地址核对，不假装托管安装包。文件版本和活动信息以对应页面当日显示为准。
移动端和桌面端提示不同怎么办？
请依照您的设备选择对应客户端。我们提供 iOS、安卓、Windows 和 Mac 的专属客户端说明，下载前先确认当前设备类型。
Windows 出现 SmartScreen 提示怎么办？
先看提示对象、文件名、保存位置和来源页面。不清楚时回到下载说明重新选择，不要急着继续。
Mac 首次打开提示来自哪里？
先看文件来源、保存位置、Gatekeeper 和隐私与安全设置。提示文字不清楚时，回到 Mac 说明页重新确认。
节点线路变慢要马上切换吗？
不一定。先看本地 Wi-Fi、热点、后台同步和高峰时段。多个服务同一时段异常时，再参考公开网络背景。
套餐价格可以写成固定金额吗？
不可以。价格、活动、续费、退款和设备数都以对应页面当日显示为准，本站只说明查看前该确认的条件。
联系本站需要提供什么？
页面 URL、设备、系统版本、浏览器、网络类型、出现时间和提示文字即可。不要发送账号、密码、验证码、付款资料或私密文件。